我:『你好,我的iphone在同步过程中出了点困惑苹果电脑怎么和淘宝客服聊天记录吗,希望得到帮助』
苹果:『好的,很开心跟你通话。请问是一台256G的iphone埃克斯吗?』
我:『是的。不过他们不需要叫爱疯十吗?』
苹果:『都一样的。』
从此处开始,我终于觉得不对劲。但我没有料到苹果终于丧逼到这个境界。
我:『我更换iphone的之后从icloud恢复备份,里面有13000张图片已经恢复顺利。然后我mac上有一万五千张照片,比icloud上备份的多两千张。我想把它们也放在电脑上,但目前同步以后我手机上两万八千张图片了,很多重复的截图出现了,我必须如何办呢?』
苹果:『您可以手动删除』
我:『??????你是认真的?两万八千张图片让我选出一万三千张重复的一个一个删掉?』
苹果:『您可以全部删除,然后只同步一个地方的数据』
我:『是个好方法,我要如何全部删除呢?』
苹果:『ios没有提供全部删除的方法,您可以一个一个把你们删除』
我:『。。。。。。。。。。』
EXOSME?
苹果:『您也可以全部清除,然后再修复备份』
我:『我的备份文件70个G。恢复一次要几天。问题是,我恢复icloud备份之后,依然还是缺mac里的那2000张。』
苹果:『您可以关闭照片图库,这样就没有icloud照片了』
我:『我虽然就没开照片图库。我的相片是备份在备份文件里的。』
苹果:『。。。。。。』(她仍然没有据说过这些方法,理解不能)
苹果:『建议您还是可以一张一张删掉吧』
我:『这个不是一个解决方法。』
苹果:『那给你转接专家好吗?』
我:『好的』
苹果专家:『你好,过程我知道了。您可以抹掉全部信息之后再次同步。』
我:『我微信聊天记录20多个G怎么办?』
苹果专家:『啊?你还想要保留你的微信聊天记录啊』
我:『不然我每个月花几十块买icloud空间是干嘛?』
blablablablablabla,过程大约就是苹果专家告诉我如何把相册清光
我:『那我如何把手机上不重复的2000张放在手机里呢?』
苹果专家:『手机能够辨别是否重复,只能您选择出手机上没有的照片』
我:『为什么手机能够识别重复呢?我都是用官方推荐的方法来备份的。只是一个被分在照片APP里苹果电脑怎么和淘宝客服聊天记录吗,一个备份在icloud』
苹果专家:『建议您还是自动挑选出您应该导入的图片』
我:『你是不是没有听明白,我今天的情况是一万五千张里面挑选2000张。你让我手动挑选,你是仔细的吗?他们是不是压根没有考量他们的客户即使有上万甚至说上十万的图片的之后要如何管理?』
苹果专家:(特别熟练的)『这个难题我会转交给工程部,他们会进行评估。如果有结果,不另行通告,请关注苹果官方』
我:『我完全依照苹果允许的操作模式,做了这个操作。现在我的相册无缘无故多占了十几个G,然后大多数照片都是双份,你的意思是苹果完全不管这个?』
苹果专家:『特别抱歉给您带来不好的感受,这个难题我会转交给工程部,如有结果不会进行通知,请关注苹果官方』
我:『挺注意,我起初对通话进行录音,现在开始告知。』
苹果专家:『我能够在录音的状况下跟你交流,如果你再次录音,我会结束通话。』
我:『他们没有对通话进行录音吗?』
苹果专家:『公司录音不录音我不清楚,但我能够在你录音的状况下再次通话。』
我:『好吧,那我结束录音』
后来苹果专家跟我估计使用20分钟时间来确定我究竟是哪个问题,过程中颇具了对我的嘲笑以及不耐烦以及特别业余的水平。
后来,至今,我的相册依旧是两万八千张照片。我终于懒得管了
苹果,你的客服,处理一下吧。
如果它们完全能够解决苹果官方没有提供标准答案的难题,那么尽早用AI把它们都取消掉,你说好不好呀?